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文章来源:士照特产批发网 更新时间:2012-5-19 9:36:54
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客户退换货政策

如需要退换货,客户可通过批发网客服QQ或来电提出申请。所需退换商品应未拆封使用,不影响二次销售,进口食品或部分食品非质量问题不得退换货(具体请咨询客服)。

退换货申请的条件

1. 由士照特产批发网销售出的产品;
2. 商品及商品本身的外包装没有损坏,保持出售时的原质原样(存在质量问题的商品,退换货不受此限)。
3. 进口食品或部分食品非质量问题不得退换货。

不予受理的退换货申请

1. 商品的外包装破损(包括外包装箱或外包装袋)、商品附件等有缺失;
2. 非正常使用及保管导致出现质量问题不属于质量问题退换范畴;
3. 特价、促销商品非质量问题,一律不能退换;
4. 未经士照特产批发网客服确认擅自退回的商品;
5. 运输途中易碎、不耐压商品非质量问题一般不予退换;
6. 图片及信息仅供参考,不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,不属于质量问题,一切以实物为准。


退换货流程

1、 客户如需退换货,向士照特产批发网客服提出申请,客服人员会尽快与之联系。
2、 士照特产批发网在受理客户申请后,会协助客户完成所有退换货或退款的程序。
3、 客户需将退换商品邮寄至指定地址,包装不当造成商品在发货途中损坏,本商城有权拒绝退换。
4、 客户应在与本商城客服协商并受理换货请求日起准备换货商品,收到客户退件后,本商城会尽快将换货寄出。
5、 如退换商品经检测不符合退货标准,本商城将以邮寄方式将商品退还给客户。 

退换货注意事项

1、为确保顺利地办理退换申请,建议客户在寄回商品时选择可靠的快递或物流。如商品在途中丢失或损坏,本批发网有权拒绝退换。

退款方式

退货确认之后,所退商品金额将如数返还客户指定帐户。

售后条款

如您在士照特产批发网购物期间以及售后期间上有任何疑问、建议或投诉,请致电士照特产批发网客服中心,我们将为您提供最优质的服务。

 

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